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互联网产品运营总结

存在就是合理的。一款深受用户喜爱的产品,其本质合理性一定是为大众提供了优质的服务。众所周知,在当今激烈的互联网竞争环境下,运营一款产品并不容易。但我肯定没那么难1.市场结构如今,互联网产

互联网产品运营总结

存在就是合理的。一款深受用户喜爱的产品,其本质合理性一定是为大众提供了优质的服务。众所周知,在当今激烈的互联网竞争环境下,运营一款产品并不容易。

但我肯定没那么难

1.市场结构

如今,互联网产品可谓百花齐放,但用户需要什么,基本上都能在网上找到。我们姑且将互联网分为以下几个方面:

1.搜索和广告

2.社交媒体和通信

3.电子商务

4.移动互联网

对于创业者来说,随着搜索和电商资源的不断集中(导致垄断),移动互联网一直是几家公司垄断。显然,很难找到机会。现在只有社交媒体传播才能找到突破口。

以下是中国社交媒体传播的大格局

2.趋势

1.社会性

如上图所示,虽然它们的功能应用层次五花八门,但其内在属性是一致的,那就是社交性。比如其他方面,比如网上商城,改变了人们传统的购物习惯和搜索服务。在很大程度上,它们帮助用户搜索信息,比传统的电话询问公司或朋友极为方便。笔者认为,互联网存在的本质合理性在于它对其现实社会的不断模拟,对其虚拟社会的不断完善。人本身就是社会性动物,人与人之间自然需要交流,于是就有了最初论坛的兴起,也有了现在Facebook的辉煌。国内首家实名社区网站校内(人人)的成功,QQ使用的高粘度

rs都是因为其产品良好的社交属性。所以,未来产品的一大趋势是,都需要有社交标签。

2.个性化

互联网在过去十年的发展,有一个现象是我们不能忽视的。首先是个人博客的诞生。它的出现允许用户上传自己的照片和写weblogs。其服务的本质是方便用户自我表达、自我宣传。二是游戏。其表面是娱乐,实质却是个人欲望的诉求。三是推特微博。140字的文化让普通用户可以即兴表达自己的观点和感受。这三款产品至今都很受欢迎,尤其是游戏经久不衰,微博现在更是进入了高潮。

未来互联网产品的另一个趋势是更加注重用户的个性化,更加快速地为用户提供表达。

3.流动

随着硬件的不断升级和中国3G网络的不断完善,必将推动移动行业的整体创新。中国已经有很多移动互联网用户,用户更喜欢随时随地上网(这也是笔记本比台式电脑更受欢迎的原因)。根据最新的统计数据显示,2014年左右移动互联网用户将在未来超过台式机用户。移动互联网用户在中国和其他发展中国家的发展尤为迅速。因此,未来的互联网产品必然需要对其移动平台的支持,要努力挖掘这个不断增长的市场。

4.云计算

云计算和物联网也在不断发展,也是未来可利用的机会。

3.用户体验

一款好的产品之所以能抓住用户,是因为它的用户体验非常重要。具体的用户体验与具体产品的内容、功能、界面有关,这里暂不讨论。而用户要想有好的体验,除了不断的产品测试,提供完善的建议渠道外,还应该结合当下互联网的趋势,做到以下三点。

1.个性化

产品应充分满足用户表达的需求。除了增加基本的日志、相册、微博外,还要从用户平时入手。娱乐产品可以添加电影、音乐、书籍、食品、服装等,要充分赋予用户隐身保护权,同时要充分深入挖掘用户的个人习惯和喜好。这样,可以引导用户创建内容a

根据他们的个人喜好。为产品不断补充内容,运营商可以通过用户的个人数据引导组件群、推荐好友、推荐商品等。这非常符合用户的需求,也会深受用户的喜爱。

2.社会化

社会化有很多方面,重点是社会化的人际关系和社会化的人类活动。社会化的人际关系以SNS为代表,SNS的出现极大地方便了人们的交往。对于大家、校友等实名制站点来说,更是加深了用户的人际关系。社会化程度越高的产品,用户忠诚度越高,比如QQ。因此,在产品中,根据个性化的数据,可以建立相应的群,推荐好友,建立个人圈子。同时引入好友邀请机制邀请好友,让用户的日常好友也在产品社区

社会化的人的活动的代表是电子商务。以淘宝为例。它的出现改变了人们传统的购物习惯。其平台产品种类繁多,价格低廉。最重要的是C2C模式,能够持续吸引普通卖家和买家,极具竞争力。所以可以在产品中加入相应的社交功能,比如豆瓣的线下活动,比如团购或者用户需要的其他功能。

3.流动

移动行业的不断发展,势必会带来新的变化。因此,产品必须建立对移动平台的支持。尤其是在Mac和Android平台上。同时,充分开发移动平台的相应价值(已知)。

最后,用户的个人心理也不容忽视,尤其是在潮流和人性方面。

4.推广

一开始由于资金不足,推广成本要尽量小,同时要保证推广效率。两全其美,真的很难。笔者认为,在刚开始的时候,可以先写出优秀的产品文章,无论是在投稿的情况下,还是在给各种热门门户、热门站点做广告的情况下。它的优点是可信度高,转载度高。如果产品是软件,还可以上传到各个下载站进行下载。作为初始推广,必须限制初始用户数。为了获得更多的用户使用产品,要充分利用初始用户的资源。通过发出邀请或一些其他激励措施,引入用户的人际圈,形成病毒式推广。具体的模式,比如流行的偷菜。其他推广情况也可以通过博客、论坛软推广,或与其他软件合作推广(whi

ch比较难实现),但毕竟要抓住用户的心理。

5.盈利模式

重点是依靠产品的个性化和社会化。

1.广告

这里所说的广告,绝不是一般的弹窗广告、浮动广告等枯燥乏味的广告。由于在用户体验上对用户个性化数据进行了充分的准备和分析,完全可以在不打扰用户的情况下,以推荐的方式向用户精准投放广告,因为这是他们潜在的需求。广告主也可以获得更大的宣传需求。产品的经营者完全有理由索要更多的费用。

2.在线活动

在线活动是由政府通过特定的用户群体发起和组织的。合伙人是广告商。通过用户参与自己喜欢的活动,运营商可以

从中获利。

3.线下活动

与广告主(行业)合作。对用户的吸引力很大。它的特色情境可以像团购或其他有趣的活动,由经营者充当中间人。运营商出于自身发展考虑,也可以自己生产线下配件

至于会员制和差异化增值服务(如腾讯),我们暂时不考虑。总之,产品的运营要充分了解用户的需求和心理天赋,才能不断发展壮大。

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