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产品经理如何向用户传递功能信息,产品与超级产品的区别

打造超级产品,就是要讲究方法。一个文章列表、文章细节和附带的用户系统可以做出最简单的信息产品。但是,有方法并不意味着每个企业都能创造出超级产品。这就像有菜谱但不是

产品经理如何向用户传递功能信息,产品与超级产品的区别

打造超级产品,就是要讲究方法。一个文章列表、文章细节和附带的用户系统可以做出最简单的信息产品。但是,有方法并不意味着每个企业都能创造出超级产品。这就像有菜谱但不是每个人都能做出好菜一样。打造超级产品,不仅需要产品经理对产品功能的设计有深入的了解,更重要的是要了解用户真正想要的是什么。

比如,有两个厨师。厨师A作为家中的主厨,为10名家庭成员做饭。C大厨作为米其林三星餐厅的主厨,为超过1万名顾客烹制了美味佳肴。

现在,他们一起参加了一个烹饪比赛,获胜者可以获得优秀厨师的称号。你们都认为谁会赢?

我们来分析一下,a大厨虽然是家里的主厨,但归根结底只是一个业余厨师,而c大厨作为一个专业厨师,即使他们会做菜,前者更注重食物的健康、饱腹、美味,后者则把食物当成艺术品,不断创造…….

那么答案是显而易见的。获胜者肯定是C主厨。

米其林作为历史悠久的全球著名餐厅评比机构,将餐厅分为三星,在评估过程中相当苛刻。

一星餐厅:作为同类美食餐厅中的优秀餐厅,值得一试。

二星级餐厅:饭菜非常可口,值得千里一游。

三星餐厅:一生必尝的美食。

超级产品:功能

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做产品和超级产品的区别

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e产品经理和大厨是一样的。产品的功能是食材。某个功能按照行业规则搭配在一起,就成了产品。但产品经理比厨师更容易,因为具体的烹饪过程可以由开发团队完成,产品的建立只需要匹配功能即可。

在今天的互联网时代,有很多标准的功能,也有很多标准的规则。这些基本的配方,让做产品变成了一件简单的事情。即使是外行,只要使用产品的时间足够长,使用的产品足够多,也能做出一款产品。

正如您在文章开头所写的,文章列表、文章详细信息和用户系统

系统,可以做出最简单的信息产品。

但做产品和创造超级产品是两个完全不同的概念。

做产品就是把产品形象化,实现企业的利益。当用户执行某个操作时,就可以输出结果,即使是产品。

打造超级产品,需要满足指定用户群体的需求,解决他们的痛点,通过产品的自我传播,逐步从特定群体覆盖大众。它更像是一种能够影响大众的艺术,通过产品将信息传递给用户,并被用户准确解读。

这是一门艺术,直接影响着千万甚至上亿用户的产品。

作为产品,产品经理会更关心某一功能如何实现。

打造超级产品需要满足功能,通过创新产品功能来满足用户需求,但不会被功能所束缚。

在打造超级产品的过程中,产品经理更关注功能的效果,是否能够满足用户的需求,会向用户传递哪些信息,以及这些信息会如何影响用户的行为。

超级产品:功能

02

功能的目的

例如,某企业分别拥有AB两款电商产品。作为一款新的电商产品,a款产品每天有1万多用户下单,其中50个用户会购买多件商品,而B款电商产品每天也有1万多用户下单,其中5000个用户会购买多件商品。

所以这次选择迭代产品,企业只计划花8万元,前期已经投入了5万的开发费用。产品经理应该选择哪款产品来实现购物车功能?为了让产品价值最大化?

事实上,是否

是产品A还是产品B,同一功能对程序的操作结果是一样的,所以购物车功能的加入和操作结果可以帮助用户一次购买多个商品。

但是,函数运算的结果并不等于函数。为多少用户提供指定的功能或服务就是功能。

一般情况下,我们认为功能的作用与用户群的数量成正比。使用的人越多,功能越好。然而,事实上,这是一种事后分析的方法。基于功能实现的对比分析只能作为多盘的参考,不能作为预决定因素。

那么面对这种情况,产品经理该如何决策呢?这时,我们可以通过功能与潜在用户规模的正比例来分析。潜力

用户规模越大,功能的作用就越大,功能就会发挥作用。

超级产品:潜在用户

03

打造超级产品

在产品中,每个用户对产品的使用偏好会有一些差异,以电商产品为例。有的用户热衷参与秒杀,有的用户热衷立减使用折扣券,有的用户热衷直购,有的用户热衷团购。产品的功能总是被一部分用户使用,而被另一部分用户抛弃。

在示例中的AB两款产品中,它们每天下单的用户数是一样的,但同时购买多个商品的用户数是不一样的。在用户相同、潜在用户不同的情况下,购物车的功能自然是不一样的。

这意味着,在打造超级产品的过程中,对产品功能是否起作用的评价,不是基于产品的用户数,而是基于该功能的潜在用户数。

并不是所有产品的使用者都是功能的使用者。只有有一些特定行为、遇到特定问题、对该功能有需求的用户才是功能的第一用户。

超级产品:信息

04

传递正确的信息

在打造超级产品的过程中,向用户传递正确的信息是关键。比如,一款新上线的内容社区产品,拥有1万用户,但由于产品上线时间较短,沉淀的内容只有4000条。

这款产品没有直接搜索功能。用户想要找到内容,只能挨个看。因此,很多用户给产品经理反馈,希望产品能在网上搜索到。

事实上,搜索功能的开发成本并不高,企业有充分的资源快速实现这一功能。

然而,测试

他打造超级产品最忌讳的就是用户说什么企业就做什么。

要知道每个人的需求和关注点是不一样的,在做出判断之前,我们需要思考一个问题,那就是用户需要的是搜索功能还是搜索结果?

产品提供给用户的每一个可操作性功能都向用户传递不同的信息,这些信息可以直接影响用户的行为。

搜索功能可能会向用户发送两条消息:你可以搜索并找到你想要的,或者你可以搜索但找不到你想要的。

如果是前者,这些信息会增加用户与产品之间的黏性,但如果是后者,这些信息会让用户产生负面情绪,很可能导致用户把

丢弃产品。

在案例中,一旦产品满足了用户的需求,为用户提供了搜索功能,就是向用户传递第二类信息。知道4000条内容面对10000个用户的搜索需求是微不足道的。

超级产品:行为

05

摘要

功能的操作和功能的结果结合起来,就构成了产品传递给用户的信息。前者相当于信息的序章,后者则是用户关注的焦点,直接影响用户的行为。

当用户提出搜索功能的需求时,其实他们所关心的搜索结果的需求,而不是搜索功能,并不能得到他们想要的答案,这对用户来说是没有意义的。

在实际工作中,很多产品经理会忽略这个重点,只对功能的操作进行解读。在成本可控的情况下,他们能够满足那些看似合理的需求。也正是这些提出需求的用户,往往在意识到需求后最先流失。

用户不了解产品的实际情况,更不用说搜索功能,找不到想要的内容,这只有产品经理和开发者才能知道。

面对用户的需求,产品经理应该从完整的信息出发思考,面对这样的需求做出理性的判断。功能作为用户需求的载体,也是产品向用户传递信息的载体。

面对可以传递负面信息的功能或企业无法控制的功能、无法控制的信息内容功能,要勇于拒绝。

产品就像人一样。好的产品需要用一生的时间去打造。在打造超级产品的过程中,有时候拒绝也是一种重要的能力。就像二郎寿司店的创始人小野二郎一样

压抑一生创造好产品的他,在竞争激烈的餐饮业中脱颖而出,用超级产品发声,成为日本寿司第一国宝级大厨。

产品经理如何向用户传递功能信息,产品与超级产品的区别1

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