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拆解企业微信社群运营案例:唯品会

被誉为线上奥特莱斯的唯品会,开创了名牌折扣+限时抢购+正品保障的创新电商模式。每天上午10点和晚上8点,500多个正品品牌准时开售,并以低至9折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来

拆解企业微信社群运营案例:唯品会

被誉为线上奥特莱斯的唯品会,开创了名牌折扣+限时抢购+正品保障的创新电商模式。每天上午10点和晚上8点,500多个正品品牌准时开售,并以低至9折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来高性价比的网购体验。

唯品会这些社区的运营技巧值得借鉴:

1.微信公众号引导进群领取优惠

关注微信公众号,自动欢迎词引导进群,回复关键词,或点击粉丝福利扫码加入社群

2.欢迎加入群组,明确社群价值

唯品会的欢迎语设置会简单明了地告诉入群的用户:群和群管理员的定位,群福利项目有哪些,并明确注意事项。让新人入群,一眼就知道专属社区的价值。

3.每日内容、活跃用户、促转化

①唯品会将卖晨报

上午9点过后,今天的特卖通知发出,加上补贴的降价让用户关注新闻,查阅产品图集,进入小程序下单抢购。使用户有了每天浏览特定时间段内容的习惯。

②专价货物轮换

上午10点后,将公布一系列今日轮换的限时特价产品,以社区专属价格吸引群内用户关注,并通过小程序进入展示的相应产品页面,引导订单抢购。NE

每天w,彰显社区专属价值。

(3)低成本清仓;大牌评选

中午1点后,将推送今天的大牌精选特价产品和封顶低价系列产品。两种不同的优惠形式可供群内用户自由选择:价格略高的精选产品和59元封顶的低价系列。契合用户的不同需求。

④产品共享引入

下午环节结束后,还会不定期分享特价优惠。通过产品文字介绍+实物图片展示+产品页面对应的小程序,让用户直观感受并全面了解产品特性,直接下单购买。

⑤小闹钟提醒

晚上9点以后,建议明天更换今天社区专属价格的轮换商品,让用户快速浏览,促进下单消费。汇总完成日常群中商品福利的内容。

⑥互动话题:助力红包、打卡券

除了商品福利相关内容,社区里还有用户可以直接参与的活动:好友帮忙领红包、签到打卡

现金等,作为活跃社区,添加话题,用户可以在群内互相分享,参与协助。

4.业务要点

唯品会社区采用文案+图片+小程序的内容形式,让用户在浏览时更直观地了解福利和产品信息;

系统发布特定时间段的内容,让用户养成固定浏览的习惯;

通过每日轮换专属商品,既凸显了社区的专属价值,又让社区内容每天都有新的内容;

在特色分享部分,推送一系列不同价格区间的产品,更好地满足用户需求,自由选择;

每天当天关闭发布,在内容上形成闭环,进一步促进订单消费;

红包和打卡活动的介入,也让用户有了更多连接社区的方式。

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