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企业打造产品的第一步是用户洞察

企业在打造产品时,首先要做的是用户洞察,然后迭代自己的产品。但在这个过程中,很多企业最常犯的错误就是通过验证自己的想法来做用户洞察。不能说验证方法不对,但肯定不是前期做的。本文分析了艾永良超品公H

企业打造产品的第一步是用户洞察

企业在打造产品时,首先要做的是用户洞察,然后迭代自己的产品。但在这个过程中,很多企业最常犯的错误就是通过验证自己的想法来做用户洞察。不能说验证方法不对,但肯定不是前期做的。本文分析了艾永良超品公H撰写的用户洞察方法论。

用户洞察分为三个部分:

1)想一想:你为什么要做这件事?

2)理解:如何做?

3)结果:最终结果是什么?

01

你为什么要做这件事?

首先,企业要明白用户洞察的目的是什么?

答案很简单,就是我们要做一款产品的时候,只有足够了解核心用户群体,才能挖掘出他们的需求,做出符合他们需求的产品。

艾永亮超级产品的用户洞察方法论有很多种。今天我就为大家分析其中的一个。

市场占有率:属于产品尚未市场化的阶段。也许你只是有了一个想法或者找到了一个机会来做这个产品。那么我们现在该怎么办呢?结合自己的资源,找到自己的一批核心用户。

为核心用户群打造一款产品,这些用户不需要很庞大,但一定要洞察到他们最痛点。

因此,用户洞察方法论分为两种情况:

1)外部:发现核心用户群体,洞察他们的需求

2)内部:分析企业资源。

在外化的过程中,企业首先要确定的是你所做的产品市场是属于红海还是蓝海。从产品方向来看,如何在

新人。

如果你的产品市场属于红海,那么你应该在市场中找到一个细分市场。

市场最理想的状态肯定是市场处于爆发期,这也是大家所说的风口。但能牢牢抓住风口的企业却少之又少。他们大多能随着风口跳起来。在风口的尽头,他们变成了在风口上摔死的猪。究其原因,他们并没有真正为用户着想去做产品,而只是跟风。

02

如何做用户洞察

首先,我得回到自己产品的目标上来。我为什么要做这个产品?如果这是目标,那么新产品最适合用户

洞察之道包括以下两点:

1)线下商店

缺点:需要记录

优点:可以准确了解用户对产品的看法。

2)看网络反馈

缺点:需要大量的数据支持和筛选。

优点:可以搜索出很多新的用户需求,更了解用户。

在这个过程中,企业还需要收集哪些信息?

首先,我们需要有一个清晰的产品战略规划,从用户身上找到产品的突破点或者创新点,也就是我们所说的差异化。

其次,要区分哪些功能是用户需要的,而企业没有满足的。

最后,考虑在这个产品上的投入、财力和人力。

企业在做用户洞察时,要思考这个问题:

1)谁是我的用户组?

2)为什么要做用户洞察?

03

最终结果

每个市场都可以细分,在每个细分领域,都可以找到自己的核心用户群。比如,在滴滴出现之前,人们都在等车。但有人找到了用户群体,并对此进行弥补,用颠覆性的方法满足用户对原有需求的一部分满足,从而衍生出需求作为突破口。

产品的核心价值在于实现用户需求,而发现用户需求的核心在于对用户的洞察。

想了解更多用户洞察方法论,请关注艾永亮超级产品Z

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