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在腾讯音乐和Apple Music步步紧逼的情况下,Spotify是如何炼成的?

你用什么软件听歌?很多人回答QQ音乐、酷狗音乐、网易云、iTunes。艾媒咨询数据显示,QQ、酷狗、酷我app月活跃用户数居市场前三,腾讯音乐则手握QQ音乐和酷狗音乐两张王

在腾讯音乐和Apple Music步步紧逼的情况下,Spotify是如何炼成的?

你用什么软件听歌?

很多人回答QQ音乐、酷狗音乐、网易云、iTunes。

艾媒咨询数据显示,QQ、酷狗、酷我app月活跃用户数居市场前三,腾讯音乐则手握QQ音乐和酷狗音乐两张王牌,创造了一个月6.57亿用户的庞大音乐流量池。

瑞典音乐流媒体平台Spotify的月活跃用户只有2.86亿,不到腾讯音乐的一半,市值却是腾讯音乐的两倍(腾讯音乐的市值只有263.38亿美元,而Spotify的市值为483.97亿美元)。

Spotify拥有1.3亿付费用户,付费率高达45%,腾讯音乐只有6.2%,苹果iTunes的付费用户和活跃用户都只有一半。

这样一款力压腾讯音乐和苹果iTunes的产品是如何打造出来的?

01

主要战略是增长

而不是使收入最大化

面对一种非日常必需品,我们该如何向用户推送?

太多的创业者习惯性地一次性介绍他们,把所有的优点都告诉他们。他们希望你马上付钱。

每月看报表,大量的投入和极低的营业额让人陷入沉思。哪里出了问题?

是不是状态不好?穿衣不合适吗?还是产品卖点不明确?

太多创业者过于急功近利,把钱一个个从用户口袋里掏出来。

这种现象在2008年刚刚成立的Spotify所在的行业中屡见不鲜。此时,iTunes已经存在5年,牢牢占据了美国近69%的数字音乐销售份额。按理说,Spotify没有胜算。

与iTunes为每首歌曲单独付费不同,Spotify为所有用户提供免费音乐库,前提是用户需要接受广告推送。这对于2008年的音乐行业来说确实是前所未有的,让很多用户体验到了听歌的自由。

我们的主要战略是增长,而不是收入最大化。

作为行业的新进入者,Spotify并没有选择与竞争对手竞争价格和曲库,而是凭借免费模式获得了大量使用

住户。Spotify实际上是在玩一场市场份额的游戏。它首先吸引用户使用产品,扩大用户群,直到成为行业龙头,最后才考虑盈利。

当你拥有庞大的用户群时,你还会害怕没有变现的途径吗?

但对于很多企业来说,总是太着急了,让用户第一眼就掏出钱包。

Spotify为用户提供了一种意想不到的体验,让他们在试用免费服务后不可能拒绝成为付费用户。但用户并不是为某首歌付费,而是提供9.99美元的月供无限量,这对很多用户来说是一笔性价比很高的生意。

Spotify创新性地在音乐行业采用广告与付费相结合的方式,让广告主成为音乐付费者。互联网的强大覆盖,让9.99美元的价值被无限放大,最终实现规模效应,比单纯卖歌盈利多了。

事实也是如此。Spotify仅用一年时间就将付费用户从0增长到100万。

Tips:用户价值高于商业价值。当用户需求得到满足时,企业也会获得超额收益。

02

音乐不是核心

情感是

这是一句常说的话,也是一句常说完就忘了的话。

用户需要的不是一个钻头,而是墙上的一个洞。

产品是在满足用户需求的基础上诞生的,但很多时候,我们眼里只有产品,追求更好的材质、更新的工艺、更花哨的功能,却忘记了用户最基本的需求。

用户听音乐背后的需求是什么?

2014年,Spotify对15亿个用户生成的播放列表进行了深入研究,发现用户听歌的每一刻都有明显的情绪变化运动轨迹,音乐反映了人的情绪。

Spotify开始构建diff

这一有趣现象的歌曲列表。当你在工作日的早上打开软件,你可以选择工作,完美一天,为新的一天做准备,等待歌单。心情不好的时候,可以选择伤感和忧伤的歌单。

但这还远远不够。Spotify不仅在挖掘用户的情绪,更希望我们变得更好。

当你情绪低落,播放悲伤歌曲时,软件会逐渐推送轻松愉快的音乐,帮助你恢复健康。当您选择工作歌曲列表时,在开始时

你可能会感到有压力,但之后你会变得更加专注。当你选择健身歌单的时候,一开始你会觉得懒惰和抵触,然后变得更加积极…….

音乐不再是一种产品,聆听以及附着在其中的情感和行为数据才是。Spotify提供了一个解决方案,并将自己定位为一个帮助人们感觉良好的平台。

在满足用户需求的前提下,它是否具备商业空间?

例如,如果某天早上你正在播放轻音乐或舒缓音乐的歌单,那么我们推测你可能正在做瑜伽或冥想。所以我们会根据这种情况推送符合时刻、符合节奏、符合心情的广告内容。

Spotify推出了一项自动化广告服务,可以让广告主根据用户心情或活动数据如感冒、通勤、学习、女生节等推送精准广告,Spotify也尽职尽责地勾勒出如何利用这些时刻化腐朽为神奇,成功推广不良产品。

Tips:别忘了产品最终解决的是用户的需求。回到需求本身,你会发现更多的盈利机会。

03

作为音乐推荐人

也是连接器

它是我最喜欢的音乐应用,尤其是它的“每周新发现”。它让我觉得它是那么了解我。它比任何人都更了解我的音乐喜好。我对每周推荐的音乐很满意。

对于Spotify用户来说,每周一都会收到一份“本周新发现”歌曲列表,其中包含30首各种风格但你从未欣赏过的歌曲。神奇的是,每首歌对你来说都是一笔财富。

与传统版权所有者不同,Spotify一直在兜售其歌手的音乐。这30首歌不是随意拼凑的,而是通过寻找和你有相同爱好的人,听同样的音乐,相似的评价,你就能推断出你对音乐的喜好你有n

从未听说过。

歌单推出后,并没有就此结束。它会根据用户对歌曲的保存、跳过、删除,以及因某首歌曲而放弃整张歌单的情况,及时调整更新播放列表。

在信息过载的今天,是用户优质的音乐推荐官。通过复杂的计算,这30首歌在你想要的时候巧合地出现在你的面前,为用户创造了一种听懂我的美妙体验。

您为Spotify提供的数据越多,传输到

这个越高,就越离不开。

自2015年6月《每周新发现》发布以来的半年时间里,Spotify的访问量超过17亿次。

传统的推荐系统对新音乐、新歌手并不友好。如果不是当红歌手,几乎不会推荐他们的音乐。对于新歌手来说,最大的挑战是如何听到他们的音乐。

Spotify会找到各种风格的创作者,给他们工具,给他们平台,帮助他们做自己想做的事情,让更多人听到他们的声音。Spotify通过对大量数据的洞察,分析音乐本身可能被不同人群喜欢的可能性,并以“每周新发现”的形式推荐给相应的用户,这也是为什么你会被推荐给一个你从未听说过的艺术家的作品。

此外,Spotify还会根据每种类型的创作者的受欢迎程度,帮助他们建立自己的粉丝群。

在这个新世界里,音乐没有边界,一个由创作者、制作人、版权商和粉丝组成的网络由此形成。

Tips:一个好的产品应该是所有参与者都能满足需求并受益。这就是可持续发展。

结论

音乐是一个离我们很近又很远的行业。从摇篮曲到童谣,课间广播,旅行的激情歌曲,工作的激动人心的特工,深夜的精神寄托,婚礼上的伴奏,最后是葬礼,几乎伴随着我们的一生。

这一需求是长期的、不断变化的,从未得到满足。Spotify回归产品本身,满足人们的情感寄托。所有的创新都是基于用户的需求,而不是成型的产品或商业需求。

当用户的需求得到满足,提供了他们所需要的产品,创作者得到了尊重和关注,企业也会获得超额收益。

这样的超级产品抚慰了用户的情绪

ns,听到他们想听的音乐,默默鼓励用户积极向上,就像老朋友听你烦恼,不忘让你坚强。

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