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培养消费“快感”,让用户“无痛花钱”!!

之前很纳闷,支付宝为什么要做品牌曝光度的年度账单?每每看到自己的支付宝年底账单,都要考虑剁几手是不是该节衣缩食……阿里的计划真的不怕

培养消费“快感”,让用户“无痛花钱”!!

之前很纳闷,支付宝为什么要做品牌曝光度的年度账单?每每看到自己的支付宝年底账单,都要考虑剁几手是不是该节衣缩食……

阿里的计划真的不怕打击用户的消费热情吗?

但我后来发现,即使账单再卡,我最终的选择也不会是停止花钱,而是想办法减轻花钱的痛苦。

当钱离开我们的钱包时,很明显我们会感到心痛。这种心痛会动摇我们的消费欲望。所以信用卡、鲜花、分期付款都有缓解疼痛的效果。只要把花钱的痛苦分担得越来越弱,就能显著缓解当下大笔花钱的痛苦。

当下,如果没有痛苦,每一次消费都会越来越无拘无束,快乐也会越来越纯粹。

其实这是所有产品经理都在思考的一件事:如何减轻用户付费时带来的痛苦。

游戏营销,无痛消费

如果问我最欣赏什么,那一定是游戏策划。

心理学家了解人性,却用人性来治疗医生;哲学家们了解人性,但他们把人性用于自我学习;只有游戏策划,了解人性,但以此来实现,通过实现的成功来实际检验对人性认知的对错,在此基础上更好地了解人性,获得更多的金钱。

在某种程度上,哲学家对人性的理解就像纸上谈兵。心理学家对人性的认识大多是消极的。只有游戏策划更实用、更完整。

他们设计的游戏确实

甚至不需要复杂。

比如,我什么事都做三分钟,却能坚持在手机里种树五年……每一棵树都种下了,成就和快感比减掉十斤还快乐。

为什么游戏是愉快的?

一是激励机制,人类甚至动物都喜欢激励,做好工作就能得到奖励,人就会倾向于再重复一次并得到奖励;

二是数字化机制,因为并不是所有的游戏都适合直接给你一个小小的虚拟奖品,所以大多数游戏都是将奖励数字化为分数、金钱、等级、战斗力等一系列直观的东西;

第三,竞争机制不局限于电子游戏。自古以来,大多数游戏都采用竞争机制,让一个参与者参与游戏

一方通过胜过另一方而获得极大的乐趣。

其实,消费模式的游戏化就是这样一个东西。用游戏来减轻原来的痛苦,越是痛苦的事情,游戏化的价值就越高。比如,子女教育如火如荼。

营销游戏化如何设计?

首先要从用户入手:用户的需求、痛点和动机是什么?你希望他们采取什么行动?

游戏化必须简单、容易、有意义,这样才不会使整体设计复杂化。

了解用户的驱动因素有助于以最佳方式实现游戏化。

游戏中的成功是确定和持续的。为了不那么枯燥,使用了可预测的随机事件作为调味剂,这种确定的成功带给玩家在现实世界中无法体验到的满足感和成就感。

因此,为了让用户能够在产品游戏化场景中按照既定的规则和流程完成游戏化体验,常用的游戏化机制有以下10种:

–通过某种行为实现产品设定的既定目标的挑战,如21天XX计划;

-机会,让用户可以随机获得一定的福利,比如轮盘抽奖中有什么值得购买和签名;

-社会互动,包括竞争和合作关系;竞争和打败别人,比如通过完成一个任务和好友PK;合作,与他人合作,通过合作完成一项任务或目标;

–反馈,根据用户的使用情况和表现进行有效及时的反馈;

–通过行动和成就获得的资源和利益的获取,让用户觉得占了小便宜。

微信小程序带来巨大市场机遇

与传统营销和网络营销相比,游戏营销的特点更加突出

更多的是游戏而不是营销本身。尤其是在客户消费较低的企业,如何增强用户粘性是一个亟待解决的痛点。

小程序通过游戏化的手段,如裂变、签到、团购等模式与用户形成高频互动,从而提高用户活跃度。它可以从兴趣、动机、竞争和社会化四个方面驱动沟通。

品牌与玩家(用户)的互动,让玩家在社交圈里分享传播。玩家在沉迷游戏的同时,也在不知不觉中接受和认同品牌,将品牌的核心价值深深体现在心中。本质上,这是把游戏作为工具,让消费者沉浸在品牌的氛围中。

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