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如何从头开始做产品运营计划,重点是思考,而不是写计划

换一种说法,如果你被扔了一个产品,你如何对产品进行规划,如何进行全面有序的思考?先说一下总体思路。顺序如下:1.产品定位2、目标用户画像及需求分析3.核心指标4.经营策略5.具体措施及kpi拆除具体而

如何从头开始做产品运营计划,重点是思考,而不是写计划

换一种说法,如果你被扔了一个产品,你如何对产品进行规划,如何进行全面有序的思考?

先说一下总体思路。顺序如下:

1.产品定位

2、目标用户画像及需求分析

3.核心指标

4.经营策略

5.具体措施及kpi拆除

具体而言,如下:

1.产品定位

有句型可以套用,比如“在什么情况下,使用什么产品形态,满足什么用户的什么需求”。这里有四件事,也就是四个核心问题,你可以尝试应用。可能会有不同的情况,不一定完全适用。少了一个元素也没关系。

2.目标用户和需求分析

即目标用户是谁,是什么样的人群,平时使用互联网产品有什么生活习惯和习惯,有什么诉求。产品定位和目标用户取决于你对行业、人和市场的理解和敏锐判断。

3.核心指标

前两部分很重要的一点就是要知道这个产品、这个项目大概是一个什么样的东西,那么就要确定什么样的指标来衡量做这个事情的效果。这个指标不仅仅是KPI理论,让团队弄虚作假达到目标,而是这个指标就是我们做这件事的方向。

团队中会有不同的角色,比如产品、技术、运营、设计,每个人的工作内容都不一样;即使是运营团队,也会分成不同的方向,比如用户运营、活动运营、内容运营。这些人都是为产品服务的,希望他们借力推

产品向前。但问题是,如果每个人发力的方向不同,可能会形成不必要的内耗或阻力,所以这个指标实际上给整个团队命名了一个方向,让大家朝着同一个方向努力。

需要注意的是,该指标是核心指标,如DAU或GMV。然后需要拆解成二级指标,这样才能对应团队中不同的角色或方向,成为每个人的KPI。由于核心指标和次要指标之间有相应的逻辑关系,所以我们可以保证每个人的总体目标不变。

比如核心目标是DAU,二级指标是new

添加激活和保留,那么添加激活是次要指标,对应渠道运营或活动运营团队。如有必要,可将其拆分为三级指标。只要对项目有帮助,都是没问题的。

4.业务战略

比如就像带兵打仗或者足球比赛一样,会有一个整体战术,表达起来会很简单,大概一两句话。回到运营策略上,也是一样的,就是你用什么战术把这个产品运营好,所以一两句话就够了。

再举一个例子,假设一个男孩想追求一个女孩,怎么做?方法是先知道女孩喜欢什么,然后有机会慢慢接近和建立信任,最后产生感情。这就是策略。

再举一个运营的例子,我想做一个APP。核心指标是DAU。运营策略是:通过渠道运营和活动运营推动创新,通过核心用户体系的建立和品牌栏目策划推动留存,再将优质内容分发到新媒体渠道,提升品牌。

5.具体措施及KPI拆除

接下来就是怎么做了。要非常详细地列出来,这样才能指导实施,甚至做项目管理。因此,这部分内容从正文量上看是最多的。

我不能把我的计划寄给你,但我可以概括地描述一下。具体措施很可能分为几个部分,如:

用户运营,包括如何招新、使用什么渠道、做什么招聘活动、如何管理激励和留存等,都有具体的讲解;

内容运营,如何规范定位和调性,有哪些更新规范,有哪些品牌栏目等;

同样的,还有活动运营、品牌

运营、渠道运营等。

这些具体措施写好之后,马上就会按照KPI来做。

这时应该是二级指标或者三级指标。纬度有几个,一个是按月设定的,比如10月、11月、12月;二是根据指标,如新增、次日留存、评论数等;三是依人,如李彦宏、马化腾、马云等。这就是具体的目标。

至此,整个计划或构想已经完成,但后续可以加一个“小尾巴”,简单列出来,那就是“产品需求”。

根据产品的当前状态,列出产品为实施上述运营计划所需具备的功能支持。不需要有太多的描述,只是一个展览而已

希望,只要点击。

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