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短租这个模式越来越重的小猪,谈盈利还早

文·查普曼前不久,小猪短租被网友投诉租赁智能门锁隐秘协议霸王条款,再次将在线短租行业推向舆论风口。作为共享经济大军中的一

短租这个模式越来越重的小猪,谈盈利还早

文·查普曼

前不久,小猪短租被网友投诉租赁智能门锁隐秘协议霸王条款,再次将在线短租行业推向舆论风口。

作为共享经济大军中的一员,小猪等在线短租平台主要针对18-35岁有出行和过渡住宿需求的人群,为他们提供P2P关系的协同消费。

随着人们收入的增加和生活质量的提高,个人旅游和家庭旅游正成为高频消费。新时代消费观念的转变、出行的便利、传统酒店无法满足消费者多元化需求等,都为在线短租行业的发展创造了条件。

但行业相关法律法规的缺位,导致偷拍、盗门、火灾隐患等市场乱象频发。安全合规成为行业重灾区。随着共享民宿热潮的兴起,大量押金退还纠纷、投诉等问题反复发生,行业灰色地带亟待监督管理。

目前,在线短租行业虽然处于快速发展阶段,但市场并未爆发,甚至处于培育阶段。

网络短租的森林法

从时间轴来看,国内在线短租行业起步早于国外。随着2002年优派克集团在上海成立,在线短租的萌芽开始萌芽,但行业近10年的表现却平淡无奇。

爱彼迎成立

2008年ed在旧金山,在不到3年的时间里估值已经达到10亿美元。资本的关注给了国内创业者机会。2011年以来,爱日足、住百家、途家、优天下、蚂蚁短租、小猪短租等众多玩家纷纷涌入赛道。线上短租已进入发展初期。行业处于蓝海,每个平台都想要自由仰泳。

互联网新业态大多是顺风生水起,在线短租也不例外。与共享出行发展初期一样,在线短租也通过前期烧钱的模式迅速抢占市场。

各平台通过加大广告投入,一方面获得用户,另一方面扩大平台知名度,无可厚非。但相比共享出行的烧钱大战,在线短租大量长期烧钱的负担更重,运营效率与投入产出比的失衡会让企业过早陷入泥潭。如2013年爱日租因资金链断裂倒闭凸

显示了行业发展中急功近利的戾气。

然而,资本的注意力并未转移。2015年,随着共享经济的爆发和政策的宽松,在线短租迎来了另一个风口,受到了资本的更多关注。7月,小猪短租获得6000万美元C轮融资,木鸟短租获得6000万元a轮融资;同年8月,途家网完成D、D+轮3亿美元融资,估值超过10亿美元;住百家完成近2亿元B轮融资。今年爱彼迎入华,行业内的厮杀愈演愈烈。

腾讯研究院数据分析显示,2015年是线上短租融资最多的一年。但2016年上半年,线上短租融资数量大幅减少,仅为4家。资本的热情,让短租行业犹如坐上了过山车。在共享单车、充电宝相继触礁后,共享住宿行业也未能幸免,迎来了它的资本寒冬。

此时,行业发展进入第一个整合期。2016年6月,途家战略收购蚂蚁短租。那么,2017年是在线短租行业的分水岭。4月,美团榛子民宿上线;11月,阿里云锋基金领投小猪短租E轮融资;携程控股途家为股东之一,民宿短租行业趋势明显。

经过一轮角逐,途家网占据在线短租40%的市场份额,木鸟短租占比28%,处于第一梯队,小猪短租占比18%,处于第二梯队。2016年后,不断有新成员加入行业,进入

普莱斯试图通过差异化发展占领高地。

下面以小猪短租为例,对在线短租行业的运营模式和存在的问题进行分析。

C2C造血不全,B2C逆转机

小猪上线于2012年,是国内住房共享经济领域的C2C代表性互联网企业。主要为用户提供共享住宿预订服务。租客和房东在平台上自主实现预订、结算、评估等流程。目前,小猪的盈利方式是在房东营业额上抽取10%的佣金,广告和增值服务收效甚微。

相对而言,这种营收模式比较单一,但投入不小。特别是在获客方面,随着流量红利的消失,主流被巨头垄断,企业的获客成本也相应增加。大量的广告和明星代言成为获取用户的主要途径。

然而,当平台触及流量天花板时,却缺乏自身

重新创建流量的能力取决于外部信道流量。小猪通过与《向往的生活》、《高能少年团》、新版《流星花园》等综艺、剧集合作,跨界营销为平台增加流量。

操作上。在C2C模式下,企业运营成本相对较低,但信用体系的不完善成为制约行业发展不可回避的因素。为了提高客单价,小猪短租推出折扣返现活动,通过补贴用户和房东,尽可能多地吸引客源,增加客户成交笔数。但也有消费者通过投诉平台反映,小猪平台讨价还价成功后,以IP地址异常为由拒绝返还现金等事件时有发生。

此外,小猪的住房服务还有两种:非个人住房和个人住房。房屋质量参差不齐、健康服务管理混乱等问题导致用户住宿体验不佳,这些都对平台的运营能力提出了高标准和要求。但小猪协调房东和租客失败导致入住失败的案例也不在少数,

上面考验了小猪的信任机制,无形中增加了平台的运营成本,同时也影响了小猪的口碑传播。面对诸多问题的横扫,小猪将如何突围?

住房不够,额外的服务要凑在一起。2018年,小猪推出寻租公社,为房东提供涵盖设计、软装、保洁、商场、物联网设备、智能管理等环节的商业解决方案。这大大降低了房东的经营门槛。但是

与之相对应的是,仔猪的经营成本有所上升。

随着服务链条的标准化,小猪是第一家为房东安装智能门锁,并提供房屋保洁等附加服务的短租平台。但据网友反映,小猪平台对智能门锁存在霸王条款收取180元服务费,退锁时还需先交隐性协议中的300元安装费。

此外,近年来偷拍门、盗窃门、火灾隐患等市场乱象频发,安全问题正在吞噬短租行业的边际效益。随着市场的快速发展,如果不能有效解决安全和合规问题,将极大地制约整个行业的发展,也会影响企业的成长。

纯平台有其局限性,依靠C2C模式很难长期走下去。况且小猪平台目前的模式并没有走过去。转型指日可待。

2019年5月17日,小猪CEO陈驰在品牌发布会上表示,小猪从纯平台向平台+综合体转型,逐步构建适合中国市场的特色住宿生态。这意味着

尝起来,猪将与土家正面对决。

如图所示,从左到右的模式越来越重。(图:艾媒咨询)

从C2C到B2C,从纯线上到线下,小猪从轻资产模式向重资产模式过渡,转型就是竞争。既有众多有线酒店、OTA连锁品牌的玩家,也有途家、泊寓、自如民宿、木鸟、Xbed搜索等对手。

在线短租最大的竞争力在于房源。占领了房源,就等于占领了市场。

目前,途家已覆盖345个国内目的地和1037个海外目的地,线上房源超过100万条;依托母公司链家的强大资源,自如民宿上线仅几个月,2016年就在北上广深等城市拥有2000多套房源,并以每月新开2-3个核心城市、新增1000多套房源的速度扩张。截至2019年5月,小猪拥有超过80万套房源,分布在全球700多个城市和目的地。

面对僧多粥少的局面,小猪想要低成本获得住房似乎并不现实。而且流量短板导致平台客单价降低,小猪B2C转型面临巨大挑战。

此外,为了满足用户的多元化需求,小猪推出了绿皮火车房、森林小屋、星空房等IP题材,打造IP也是一个高成本的过程。

面对运营成本的上升,经济型酒店正在从重资产模式向轻资产模式转型做减法,小猪则在做加法。仅在平台基础上加大投入做重模式运营是必然的。对于利润较弱的仔猪来说,甚至很难消化一个大胖子

一次一次。

当然,我们也可以借助资本的力量,但烧钱和打造IP概念并不是灵丹妙药,最终决定了一个企业能否成功,或者商业模式能否走通。从目前的表现来看,小猪能否成功过渡到平台+模式,或许要打个问号。

上升轨道变窄

在线短租行业是一个增量市场。速途研究院报告显示,2018年中国在线短租行业市场规模达到165亿元,预计2019年将达到221亿元。此外,艾媒咨询在《2018年上半年中国在线短租行业监测报告》中预测,到2020年,在线短租用户规模将达到3.04亿。

然而,短租市场6300万套闲置房源和4亿人次的旅游需求,说明在线短租市场存在严重的供需失衡。并且随着用户规模的不断扩大,用户数量增加

但增速出现大幅下滑。

此外,根据艾媒网的报告,2018年中国酒店整体供应量呈现增长趋势,酒店提供的客房增长率达到10.2%。随着消费者对住宿环境需求的上升,中端酒店客房供应量快速增长,增速在各档次酒店中排名第一,达到15.7%。以华住为例,华住的月活跃用户稳定。

传统的旅游住宿占据了大部分市场份额,OTA平台割断了部分甚至更多的市场。事实上,留给在线短租的市场份额并不多。

同时,房屋数量不再是衡量企业发展阶段的唯一标准,用户体验和盈利目标才是关键。小猪虽然在资源整合方面获得了流量,但用户渗透率却在波动下降,直接影响了平台用户的转化率。

经过企业规模的不断扩大和时间的沉淀,互联网短租行业从跑马圈地的上半场进入精耕细作的下半场。在相互博弈中,途家、小猪短租逐渐进入第一梯队,蚂蚁短租、木鸟、自如处于第二梯队。

目前,市场头部玩家已经走到了一个岔路口。截至2018年上半年,途家在中国本土房源超过80万套,全球房源超过120万套,是小猪的3倍;白天和夜间出栏量超过13万头,相当于爱彼迎和仔猪夜间出栏量总和的5倍。而爱彼迎由于本土化,很难消化。如何降低运营成本是其最大的瓶颈,这也是国内短租行业的痛点。

目前,爱彼迎

已经成长为310亿美元的独角兽,但中国还没有这样高估值的企业。目前来看,玩家企业要成长为百亿级的独角兽,还有很长的路要走。

摘要

虽然国内在线短租行业起步早但发展晚,在盈利模式上模仿了美国独角兽爱彼迎,但对于这样的玩家来说,真正健康的盈利模式还为时尚早。

目前,短租行业市场格局存在不确定性。未来,在线短租是否爆发、何时爆发都是未知数,因为资本已经给出了答案。截至目前,头部玩家中只有途家和小猪短租达到了融资的E轮阶段。

在资本不看好的情况下,小猪短租的转型是不得不做的事情,因为不转型就会被淘汰。无论是C2C还是B2C,首先要解决的是安全和合规问题;

二是控制运营成本;最后,加强自己的造血能力,小猪短租未来或许可以一搏。

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