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电商代理运营的那些坑教你识陷阱

在电子商务系列的第四篇文章中,我们来聊聊电子商务外包的话题。为什么传统企业会选择电商外包?为什么外包企业这么少?外包有哪些坑?如何选择好的电商外包公司?下面我们就从这几个方面来谈谈电商外包

电商代理运营的那些坑教你识陷阱

在电子商务系列的第四篇文章中,我们来聊聊电子商务外包的话题。为什么传统企业会选择电商外包?为什么外包企业这么少?外包有哪些坑?如何选择好的电商外包公司?下面我们就从这几个方面来谈谈电商外包。

第一,传统企业为什么选择电商外包?

2010年以来,电商越来越火,这也给很多传统企业带来了巨大的压力。再加上各媒体对电商成功案例的宣传,近年来产能过剩时代的竞争愈演愈烈。很多传统企业也渴望抓住这样一个机会,在电商品类中分一杯羹。而是因为:

传统企业主也不知道电商怎么玩,不知道从何下手。

市场上也很难招到合适的电商人才。

传统企业主不得不做出的决定是不够的,但他们还是想尝试以最低的成本做出来。

有的团队掌握了丰富的电商运营人才,但在供应链上没有优势。

因此,双方都想补偿自己的不足,通过外力来处理这个问题。一个货源,一个电商运营团队,一起做电商,可以发挥各自的优势,集中精力在自己擅长的领域,听起来特别好的一件事,但实际上,通过这种方式做的企业很少。

第二,为什么电商外包不那么不幸?

这种合作其实就像两个人合伙做生意。会涉及到很多问题,比如信任、值、int

双方的erests等,只要有一点分歧,合作就很难进行。例如:

1、这家传统企业的供应链很强,可以为电商渠道供应优质产品,但运营商很弱。或者反过来,经营的人很强,但做产品供应链的企业很差。放在一起,由于双方对不同类别的熟悉程度更高,实质上对这件事的认知程度不同,沟通成本也很高。合作一段时间后,对立很短暂,一方轻视另一方。传统企业招聘电商人员做电商,很多企业也会出现类似的问题。找对人还是比较难的。

2、经营电子商务的外包公司服务的企业太多、职业太多

.他们没有那么多高素质的人才,公司里充斥着很多三流人才。不擅长It的三流人才显然很难帮助传统企业做好电商。因为一个能经营企业电商事务的人,其实相当于一个总经理,不仅有电商经验,还有专业经验。有多少公司能负担得起这么多横跨这么多职业的总经理人才,显然很难。

3、双方合作方式有问题。一般我们常见的做法是,企业向电商运营商支付每月的资金费,后期再根据销售情况进行分红。看起来也很有道理,但如果后期利润下降,企业就没钱赚了,但电商运营商比较强势,会短暂表现出利益上的对立。也有合伙成立独立的电商公司进行合作。一般这类电商经营者都是小股东。至于中小微企业,这种合伙方式成功的概率更低。真正的原因是人们自私。

上述几种情况其实都挺好的。中小微灯公司现在很幸运遇到这样的电商外包公司,因为基本上双方都不会有太大的损失。

3、电商外包有哪些坑?

随着电商外包公司越来越多,我们玩的套路也越来越多,越来越深。我们专门做不擅长的中小微传统企业。这家电商在卖。事实上,它是一家销售公司。纵观公司数十人,99%的人都充满了来自s等各种成功案例的强烈威胁

打招呼、电话推销、上门推销等等。不过,我们在这里举个例子,这也是一个艰苦的游戏。之前深圳一家比较大的B2C代运营公司玩了个套路,后来被警方当场抓获。在销售过程中,他们向客户做出承诺,比如保证一年400万的销售额,每季度收取10万的服务费。企业想想也挺有道理的。反正不到400万元退钱是很危险的。那么问题到底出在哪里呢?

合作一个季度后,企业发现不对劲,因为广告费等都是别人出的钱,收入可能不够广告费。电商运营公司会说:这是前期的必要支出。要看后期,拭目以待。(这么说也是有道理的,做起来确实需要一个过程),第二季度成绩依旧如此!然后到了交第三季度费的时候,如果你不想再持有

我又付了钱,你想要退款。运营公司会通知你,你要支付四个季度的费用,才能得到退款。但那意味着广告费损失更大,很多中小企业只能忍辱负重,自动放弃合作。之后就不了了之了。

这样的电商运营公司严重影响了整个电商外包行业的声誉。但近年来,跟随运营越来越难,这样的电商运营公司却越来越多。

说了这么多,电商外包真的不靠谱吗?当然不是,还有一小部分电商运营商值得合作。

四、什么样的电商运营公司更靠谱?

1、隔行如隔山,没有人能真正了解每个职业,只专心服务一个职业或极少数职业。这样,他们对职业有了更深的了解,共同拥有的职业经验和资源也能被快速复制。

2、只与少部分传统企业合作,合作时间较长。根本没有销售人员,因为一般情况下,这些人很少接受新客户,他们倾向于珍惜已经合作过的客户,依靠口碑,客户会自动找上门来。

3.不仅会告知你如何执行等运营方案,还会重点考察你产品的实力,一起也会有很多合作中问题的深入交流和可能。如果你的产品力不好,或者我们的认知不一致,那么他们就会直接拒绝提供服务。

4.在电子商务中提供单一的服务,如提供系统的策略,进行1对1的st

阿尔金教学。传授企业团队的电商运营实力,一两年就退出了。或者提供更细分的电商相关服务,如摄影、美工、客服能力提升、广告投入提升等。总体来说,这种特殊的电商服务还是有点水平的(当然坑人的也有),但这需要企业有自己的人员设备或者企业主对电商有一定的认知基础。它们只是作为某一个细节的改进,而不是你最终的成就。

五、B2B电子商务外包该怎么办?

上述内容所说的,更接近于B2C电子商务外包。当然,B2B电子商务外包的本质也是类似的。但B2B电商由于其特殊性,并不能让电商运营公司分红。一般上面提到的第四点提供单次服务,然后相应的项目收取相应的费用。关于B2B电商外包的问题,我个人给中小微灯公司老板

张乃曰:

常规的网络操作可以让销售人员自己完成。所谓实现技术,不过是几个来回的小技巧。如果不懂,企业主可以找人教员工。我差不多一个月左右就学会了。重点在于业绩。

一些低频的辛苦工作,如产品摄影、产品图纸制作、网站建设等,都可以外包来完成。但是,一个人大概知道自己想要什么,单靠扔给别人也很难做好。即使他真的知道你想要什么,如果涉及到资金等等,没有监管,也不会达到很好的效果。

关于一些品牌推广,比如软文、品牌推广等等,需要一些具体的渠道资源,加在一起可以把一些有深度营销的个别内容外包出去。企业自己做,但成本更高,效果更差。

企业主打造个人品牌IP,带动公司品牌(后期灯具厂商争抢一款专款)。这一过程中所需的资源和实施方法可以外包。

总结:以上内容是对本题的简要总结。现实中,可能会出现越来越多样、越来越杂乱的情况。我们只给灯商朋友一些思想上的启迪。但中小微灯公司最终的命题是,企业主一定要懂电商,至少要懂电商运营的思路,帮你挑选那些懂电商的人才,或者是那些真正擅长的电商外包服务商。如果只盼着电商外包公司,自己不去打理,那注定是百分之百不成功的。别人只是帮忙,企业每个板块的成败取决于实力

主人自己的。

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